移动互联网创业笔记:一单赚钱不代表公司有现金

成交金额、毛利和现金余额分别回答不同问题。

edyang · 2013-12-05

成交金额、毛利和现金余额分别回答不同问题。评估一个小项目,先把每单贡献和固定支出分开。

本文使用移动产品的假设案例与手工经营模型。这里讨论产品验证方法,不叙述未经记录的创业成绩。用户、订单和费用均为演算变量;商业假设需要访谈、行为数据与真实交易分别支持。

1. 从现象推到机制

单笔贡献可由收入减去直接履约、通道和渠道成本得到,但不能忽略退款与补贴。固定支出需要靠累计贡献覆盖。预收款暂时在账上,也不意味着未来交付没有成本。模型用于发现敏感变量,不是收益承诺。

移动互联网创业笔记:一单赚钱不代表公司有现金的处理、反馈与观察关系

图中的四个节点分别表示实际收入、可变成本、单笔贡献、固定支出。顺着实线检查输入如何变成输出,再沿虚线核对反馈条件。图示表达的是本文讨论的关系,不是实测曲线或现场截图。

2. 最小实现与输入条件

把订单量、实际收入、可变成本和固定支出列成参数,分别改变订单量与履约成本,检查结论是否稳定。

1
2
3
contribution = revenue_per_order - variable_cost
monthly_result = orders * contribution - fixed_cost
# 假设值必须与实际交易数据分开保存

先把计算过程放入一张普通表格,保留原始分母、时间范围和渠道。改变一个变量观察结果,再用实际采样替换假设值;没有观测数据的地方应保持待验证。

3. 用对照区分原因

下表列出需要主动改变的条件。预期行为来自机制分析,复现时还需记录运行环境和原始输出,不能将预期当作已经测得的结果。

改变的条件 需要验证的行为
订单量增加但每单贡献为负 规模越大亏损可能越多
补贴暂时降低获客价 不能直接外推长期水平
客户付款晚于履约支出 利润为正也可能缺现金

对照 1:订单量增加但每单贡献为负

规模越大亏损可能越多。观察时记录真实收入与全部可变成本。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

对照 2:补贴暂时降低获客价

不能直接外推长期水平。观察时记录补贴前后同口径成本。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

对照 3:客户付款晚于履约支出

利润为正也可能缺现金。观察时记录实际收付款日期。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

4. 适用条件与取舍

经营判断需要与财务人员按适用口径核对。这里的简化模型不包含税务、融资和完整会计处理,只用于理解成本结构。

一次正常运行只覆盖了这组输入。继续扩展前,应把上面的异常对照保留下来,尤其关注“客户付款晚于履约支出”这一分支。后续方案若改变了图中任意一处依赖,原来的判断就要重新验证,不能仅凭界面相似或返回值相同沿用结论。

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参考资料

  1. Eric Ries:精益创业方法
  2. Steve Blank:客户开发