移动互联网创业笔记:最小可行产品的边界

最小可行产品不是删掉一半功能,而是用最少投入验证一个足以改变决策的假设。

edyang · 2013-11-15

最小可行产品不是删掉一半功能,而是用最少投入验证一个足以改变决策的假设。

本文使用移动产品的假设案例与手工经营模型。这里讨论产品验证方法,不叙述未经记录的创业成绩。用户、订单和费用均为演算变量;商业假设需要访谈、行为数据与真实交易分别支持。

1. 从现象推到机制

先说明本轮最不确定的事情:需求、渠道、履约还是收费。若要验证履约,漂亮首页并不能替代一次完整交付;若要验证触达,先做复杂后台也无法回答问题。每轮只把一个主要假设作为决策目标。

移动互联网创业笔记:最小可行产品的边界的处理、反馈与观察关系

图中的四个节点分别表示核心假设、最小闭环、观察指标、下一轮。顺着实线检查输入如何变成输出,再沿虚线核对反馈条件。图示表达的是本文讨论的关系,不是实测曲线或现场截图。

2. 最小实现与输入条件

用注册、提交需求、人工处理、结果确认四步构成闭环。可以人工完成后台动作,但必须向用户交付真实可用的结果。

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hypothesis = "目标用户愿意为一次完成的服务付费"
experiment = "窄人群 + 单一服务 + 人工履约"
decision = "按预先约定的证据继续或调整"

先把计算过程放入一张普通表格,保留原始分母、时间范围和渠道。改变一个变量观察结果,再用实际采样替换假设值;没有观测数据的地方应保持待验证。

3. 用对照区分原因

下表列出需要主动改变的条件。预期行为来自机制分析,复现时还需记录运行环境和原始输出,不能将预期当作已经测得的结果。

改变的条件 需要验证的行为
只获得浏览量 只能支持触达而非服务成立
有人下单但无法履约 核心问题在服务交付
用户愿意二次购买 可进一步检验重复价值

对照 1:只获得浏览量

只能支持触达而非服务成立。观察时记录浏览到实际提交的转化。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

对照 2:有人下单但无法履约

核心问题在服务交付。观察时记录处理耗时与失败原因。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

对照 3:用户愿意二次购买

可进一步检验重复价值。观察时记录复购周期与真实付款。把这个条件与基准情形分开,有助于判断变化来自哪一层;若得到相反结果,应先核对前提,再修改实现。

4. 适用条件与取舍

实验应有事先写明的停止条件。若结果出来后不断换指标,任何小数目都能解释为成功,就失去了验证意义。

一次正常运行只覆盖了这组输入。继续扩展前,应把上面的异常对照保留下来,尤其关注“用户愿意二次购买”这一分支。后续方案若改变了图中任意一处依赖,原来的判断就要重新验证,不能仅凭界面相似或返回值相同沿用结论。

同月延伸

参考资料

  1. Eric Ries:精益创业方法
  2. Steve Blank:客户开发